Venture building
Konseptvalidering: forstå det reelle problemet før dere bygger
En god beslutning starter med et verifisert kundebehov, ikke en polert idé. Vi finner ut hvilket problem som faktisk skal løses, og tester konseptet på ekte kunder til vi vet at det treffer.
- Starter med
- Det reelle kundebehovet
- Noe å teste
- Ofte klart på noen dager
- Resultat
- Et konsept testet på ekte kunder
Hva er konseptvalidering?
Konseptvalidering er å teste selve ideen før dere bygger den ferdig. Men før et konsept kan testes, må ett spørsmål besvares: Hvilket problem skal det egentlig løse, og for hvem?
Mange konsepter er svar på et behov ingen har sjekket at finnes. Da hjelper det ikke hvor godt konseptet er utformet. Derfor starter vi med kundebehovet, og det finnes bare én vei dit: å snakke med folk og se hvordan de reagerer på noe konkret. Det er slik brukerinnsikt blir til.
Kundebehovet først, så løsningen
Folk vil gjerne være positive, særlig overfor noen som har jobbet lenge med noe. Derfor ser vi like mye på hva kundene faktisk gjør i dag som på hva de forteller oss. Bruker de tid eller penger på å omgå problemet, er det et tegn på at det er reelt.
Pitcher du ideen med en gang, får du høflig entusiasme. Bevis får du først når du undersøker problemet før du viser løsningen.
- Vi intervjuer kunder om problemet før de får se konseptet
- Vi ser etter hvor ofte problemet oppstår og hvor mye det svir
- Først da tester vi om konseptet faktisk løser det
- Og så snart konseptet kan prises, tester vi betalingsviljen
Fra idé til noe testbart
Når problemet er verifisert, jobber vi raskt fra idé til en versjon som er god nok til å gi ærlige svar. Den trenger ikke være ferdig. Den må være konkret.
- Steg 01
Vi skjærer ideen ned til det som faktisk er nytt og usikkert
- Steg 02
Vi lager en enkel prototype som gjør konseptet konkret for kundene
- Steg 03
Vi setter den foran kundene og lytter like mye til det de ikke sier
- Steg 04
Vi justerer underveis, så konseptet blir bedre for hver runde
Goji-metoden
Metoden bak løpet
Hvert steg tester en antakelse på kundene, og læringen avgjør hva vi gjør videre. Slik blir beslutningsgrunnlaget sterkere for hver runde.
Fortell oss hva dere vil teste, så foreslår vi et løp som passer.
Ta kontaktHvor konseptvalidering hører hjemme
Et beslutningsklart business case må svare på tre ting: om behovet er reelt, om løsningen treffer det, og om noen vil betale. Konseptvalidering gir svar på de to første.
For store selskaper er dette ofte steget som mangler. Ideen hopper rett fra møterommet til utviklingsbacklogen, uten at en eneste kunde har sett den.
Vanlige spørsmål
Hva om vi ikke vet hva det reelle problemet er?
Da er det der vi starter. Noen av de beste valideringsløpene begynner med en antakelse om et behov og ender med å avdekke et annet som er mer verdt å løse. Det er billigere å oppdage nå enn etter lansering.
Hva er forskjellen på konseptvalidering og markedsvalidering?
Å validere konseptet svarer på om selve ideen gir mening for kunden. Markedsvalidering går lenger og måler om det finnes et marked og en betalingsvilje. I praksis henger de sammen.
Hva slags prototyper lager dere?
Det varierer med ideen: en klikkbar skisse, en enkel landingsside, en MVP eller et proof of concept. Ingen av dem krever et ferdig utviklet konsept. En enkel prototype gir som regel mer ærlige svar enn en ferdig løsning, fordi kundene tør å være kritiske.
Hvor raskt kan vi ha noe å teste?
Ofte i løpet av noen dager. Vi bygger bare så mye som trengs for å få et troverdig svar.
Hva koster konseptvalidering?
Det går på fastpris, og prisen følger omfanget: hvor mange konsepter som skal testes og hvor mye prototyping som trengs.
Ta praten før dere tar beslutningen
På 15 minutter ser vi på hva dere vil oppnå og hva som er mest usikkert. Praten er uforpliktende.